Case de Sucesso: Transformação Digital na Oficina Mecânica

Objetivos e Desafios

O projeto teve como foco a atualização do sistema de manutenção da oficina mecânica, visando à transformação digital e à melhoria dos processos. Os principais objetivos foram:

Desenvolver uma solução que agregasse valor à rotina da equipe;
Garantir uma ferramenta eficaz, com fácil navegação e menos tempo de tela.

Dores do Cliente

A principal dor estava em adaptar o fluxo de trabalho tradicional da oficina para um formato digital, minimizando o impacto da mudança:

Ausência de ferramenta eficiente para gerenciar as inspeções diárias;
Processos manuais e informações retidas em anotações individuais, dificultando o acesso rápido aos dados;
Alto volume de arquivos físicos de inspeções.

Solução e Resultados

Para atender aos desafios apresentados, implementamos as seguintes soluções:

Gap Assessment para mapear necessidades e lacunas do processo;
Inventário de 224 equipamentos reparáveis, com dados mestres estruturados no Plex (lista técnica, desenhos, diagramas);
Ferramenta no Plex para inspeções diárias via dispositivo móvel, tornando o processo mais ágil;
Implementação de QR Codes para acesso fácil a informações relevantes em um único local;
Acesso remoto direto nos equipamentos ou bancada de trabalho, sem necessidade de ir ao escritório;
Facilidade no acesso ao histórico dos equipamentos para controle mais preciso;
Workflow para o processo de reparo interno dos equipamentos;
Integração com Power BI, consolidando ordens de trabalho, status de reparo e pedidos de compra com interface intuitiva e minimalista;
Gestão facilitada de reparos externos, integrada ao Plex.

Roadblocks

Usabilidade do Plex Systems, garantindo que todos os usuários conseguissem utilizar a plataforma de forma eficaz e intuitiva.

Benefícios

Financeiro: Maior controle do orçamento, com decisões mais assertivas e redução de custos operacionais;
Pessoas: Melhor uso do tempo da equipe, com acesso rápido e preciso às informações necessárias;
Disponibilidade: Aumento na disponibilidade dos equipamentos, com mais agilidade nos reparos;
Tempo: Redução significativa do tempo gasto na busca e atualização de informações;
Integração: Maior integração entre operações internas e externas, com visão unificada dos processos de manutenção.